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AI 訂單助手讓第一線人員擺脫手動 Key-In 的繁瑣工作,只需簡單三步驟:「拍照、上傳、確認」,即可完成紙本單據數位化。
( 2023 年 1 月 12日 )科技物流服務提供商 - 艾立運能與 Google Cloud 菁英合作夥伴 「雲動力資訊」攜手合作,透過深度應用 Google Cloud 的雲端先進技術,以及導入 AI 和影像辨識,共同嘗試解決物流業紙本單據數位化的挑戰。

艾立運能總經理林炫伯加入艾立運能後,建立了一組跨背景團隊,結合經驗豐富的物流業營運人員及科技軟體業的研發工程師,透過知識和技術的交流,持續推出能夠提升物流效益的工具及運輸服務。在大型語言模型問世後,艾立運能的技術團隊開發出「 AI 訂單助手」,結合時下熱門的生成式 AI 和影像辨識技術,第一線物流作業人員僅需透過拍照並上傳單據圖片,即可自動完成紙本訂單數位化處理。背後所採用的技術是利用光學字元辨識(OCR)初步辨認文字,進一步導入 GPT-4 的深度學習模型,更加精準地解讀語意,並且協助快速分類整理資訊,自動匯入艾立運能的管理平台。

雲動力資訊做為 Google Cloud 菁英合作夥伴,憑藉在雲端和影像辨識自動化的專業經驗,強化了「 AI 訂單助手」的判別能力,使得艾立運能在協助客戶銜接物流環節時,能夠實現更加順暢無縫的運作; AI 訂單助手更免費提供給運輸合作客戶使用,除了有效降低第一線人員的操作門檻、加速物流資訊回報,更能全面集中化管理訂單,進行數據分析應用。同時,除視覺能力外,雲動力資訊也藉由 Google 最新發佈的 Gemini 建構完善的自動化事物助手「Argon AI Bot」,除回應客戶或內部員工的提問,更透過完善可自定義的自動化工具,連動企業內 ERP/EIP 等系統,達成「除給予答案,更自動化處理」的最大效益,並藉由訂閱機制讓客戶在最小經濟規模下發揮AI最大效益!

長久以來,物流業仍相當程度地仰賴紙本作業,客戶在採購、倉儲及運輸不同階段所產製的單據形式各有不同,使得物流各環節的銜接變得更具挑戰。儘管透過開發科技工具來解決部分問題並非難事,然而,真正的挑戰在於,如何讓第一線人員感到方便,並且樂意主動使用新工具,才是艾立運能在導入新應用時,最關切且持續付出時間努力的議題。

艾立運能總經理林炫伯指出,「我們深信數位工具的存在,是為了適應使用者,而非要求使用者來適應工具。」秉持該理念,AI 訂單助手讓第一線人員擺脫手動 Key-In 的繁瑣工作,只需簡單三步驟:「拍照、上傳、確認」,即可完成紙本單據數位化。此外,亦可使用通訊軟體輕鬆查詢和編修,簡化作業流程同時節省寶貴時間,成為推行物流數位轉型的便捷利器,打造更高效率、無紙化的永續供應鏈。

雲動力資訊創辦人暨執行長莊志仁表示:「傳統產業在導入新技術往往在一線有相當的挑戰,並非執行能力問題,而是在原本的工作流程中引入新元素所帶來的不安全感,更在多系統整合成本高昂下,IT 單位提案過程會更具挑戰;此次的導入透過艾立運能技術副總王國連及數據長陳凱翔所帶領之團隊勤跑一線挖掘問題根源,憑藉產業知識及對新技術的發想,整合雲動力開發及雲端技術協作,才能在如此短時間完成並推廣,很榮幸能受邀參與此專案!」

關於艾立運能

艾立運能(Ally Transport)是一家於 2018 年成立的科技物流服務提供商,以「讓運輸更單純」為願景,結合軟體開發、運輸關鍵基礎建設、AI數據應用及夥伴生態圈,打造具規模化及標準化的軟硬整合數位運能平台,重塑並簡化流程,協助客戶構建更具韌性的永續供應鏈。貫徹 ESG 思維,我們提供可靠且具永續價值的服務,持續推出以運輸為核心的低碳運輸方案,確保公司發展與環境保護並行,實踐與產業共好。艾立運能的客戶涵括大型連鎖量販通路、生活日用、溫控食品、紅酒及家電等,提供優質的物流服務體驗。更多資訊請至:https://www.allytransport.com/

關於雲動力資訊

雲動力資訊(Dynacloud.ai)成立於 2021 年,並於2023年由數位轉型服務商伊雲谷數位科技(6689)併購成為旗下全資子公司,致力於 Google 相關雲端產品及雲端軟體開發。因應現行企業已不僅止於「使用雲端」,而更著重於「優化雲端應用」,故團隊創立初期即透過多位任職於「深度使用Google Cloud之企業客戶」技術長及資訊長組成,從用戶端及技術面需求出發,深入替客戶量身訂製及優化所需的雲端服務,既有產品除Google Cloud公有雲外,在「雲端7x24託管」及「原生雲端開發服務」取得佳績,提供雲端技術諮詢及人力招聘等服務性產品,獲得包含台灣數十家上市櫃企業導入及青睞。

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